问卜APP隐私政策

政策发布/生效/更新日期：2026年04月07日

运营者：深圳市问卜数鉴科技有限公司（以下简称“我们”），统一社会信用代码：【请补充企业统一社会信用代码】，注册地址：广东省深圳市宝安区西乡街道盐田社区银田工业区37栋110，联系方式：wenbu813@163.com。我们严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》《数据安全法》及《深圳市加强应用程序个人信息保护若干指引(2025年版)》等法规要求，保护您的个人信息权益，本政策明确告知您使用本APP时个人信息的处理规则及您的相关权利，供您自主选择。

一、个人信息收集与使用

我们遵循“合法、正当、必要”原则，不过度收集信息，具体如下：

• 1. 必要信息：注册会员需提供手机号码、会员名及密码（或验证码），用于账户创建、身份核验；下单需提供收货人姓名、地址、联系电话，用于完成交易及售后，拒绝提供将无法使用对应基础服务。
• 2. 可选信息：您可自主授权我们收集设备信息、服务日志、位置信息、相册/摄像头/电话状态等，用于个性化服务及安全验证，拒绝提供不影响基础服务使用。
• 3. 敏感信息：手机号码、收货地址等敏感信息，我们将单独告知收集目的，取得您单独同意后再处理。
• 4. 例外情形：法律法规规定的国家安全、公共利益、司法需求等情形，可无需授权收集使用信息。
• 5. 同意管理：禁止默认勾选、捆绑授权，您可随时撤回同意，撤回后不影响此前信息处理，也不影响基础服务使用。

二、个人信息共享与披露

我们不向第三方出售、出租您的个人信息，仅在您单独同意、履行法定义务等必要情况下，向合作伙伴共享信息，签订保密协议并采取加密、去标识化措施。接入的第三方SDK，其信息收集规则将在APP内显著位置公示。

三、信息存储与保护

• 1. 存储地点：境内收集的个人信息均存储在境内，跨境传输需经您单独同意并符合法规要求。
• 2. 存储期限：仅在服务必需期限内保存，超出期限后删除或匿名化处理（法律法规另有规定除外）。
• 3. 安全保障：采取加密、访问控制等安全措施，成立个人信息保护小组，定期开展安全全员培训；发生信息安全事件，将及时处置、告知您并上报监管部门。

四、Cookie及同类技术使用

我们使用Cookie及同类技术优化体验、保障安全，您可在浏览器中禁用，禁用后可能影响部分功能，但不影响基础服务。

五、未成年人保护

未成年人使用本APP需经监护人同意，我们不主动收集未成年人信息；监护人可联系我们删除、更正未成年人相关信息。

六、您的权利与联系我们

• 1. 账户注销：可通过“我的-系统设置-注销账号”办理，注销后依法留存信息，超出期限后删除或匿名化；低版本无法直接注销的，可通过手机设置撤回授权。
• 2. 权利行使：您可通过客服或邮箱 wenbu813@163.com，申请查阅、复制、更正、删除个人信息，我们将在15个工作日内响应处理。
• 3. 投诉举报：若认为个人信息权益被侵害，或有疑问、建议，可通过上述邮箱联系我们。

七、政策修改

本政策修订后，重大变更将通过APP显著位置提示、账号通知等方式告知您，继续使用服务即视为同意修订后的政策。